Valk Shop

Reclamo por auriculares que compre en valkshop

Hola yo compre un producto en valkshop , eran unos auriculares, quisiera que me devuelvan la plata mi numero de compra era #13830 , nunca me llego nada quisiera que me den la plata, porque no hay ningun respaldo. No tengo nada ni la plata ni el producto