Urquiza Srl

Mala atencion al cliente

Soy cliente desde hace años tomando el general urquiza/sierras de cordoba desde campana a rosario y siempre tuve una pésima atención en la ventanilla de la terminal que está en travel fast campana, prov. Bs. As.
ayer fui a sacar un pasaje ida y vuelta a rosario y no solo tuve que soportar la mala cara que siempre tiene la persona que vende los pasajes, sino que esta vez, me olvidé de decirle que quería asiento abajo, (jamás me preguntaron donde quería viajar, si abajo o arriba....) entonces le digo a la señora que atiende si me podía cambiar el asiento porque me había olvidado de especificarselo y me contestó que solo podía cambiarme la fecha y la hora.... Digo yo, si puede hacer dos cambios, porque no puede cambiar el asiento??

Soy cliente desde hace años tomando el general urquiza/sierras de cordoba desde campana a rosario y siempre tuve una pésima atención en la ventanilla de la terminal que está en travel fast campana, prov. Bs. As.
ayer fui a sacar un pasaje ida y vuelta a rosario y no solo tuve que soportar la mala cara que siempre tiene la persona que vende los pasajes, sino que esta vez, me olvidé de decirle que quería asiento abajo, (jamás me preguntaron donde quería viajar, si abajo o arriba....) entonces le digo a la señora que atiende si me podía cambiar el asiento porque me había olvidado de especificarselo y me contestó que solo podía cambiarme la fecha y la hora.... Digo yo, si puede hacer dos cambios, porque no puede cambiar el asiento??

Claudia D 

Volvi a la terminal y la empleada del turno mañana solucionó el problema enseguida canjeando el pasaje. Excelente atencion.

02 de Febrero a las 23:16 hs.Responder
Claudia D 

Volvi a la terminal y la empleada del turno mañana solucionó el problema enseguida canjeando el pasaje. Excelente atencion.

02 de Febrero a las 23:16 hs.Responder

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