Hace un mes y 15 días solicite documentación relativa a programas y analítico a la universidad siglo21, para lo cual aboné el importe que me pedían de casi [números] con el acuerdo que estaría disponible en 10 días. Ahora debido al contexto de pandemia no atienden los teléfonos y cuando consulto a través del sistema consulta alumnos solo se limitan a darme una respuesta estandarizada "que el tramite está siendo tratado por un área especializada " y no me indican cuando harán el envió de la documentación, ni les interesa que haya pasado el plazo de 10 días . Necesito contar con la documentación en forma urgente para continuar con mis estudios en otra universidad.
Hace un mes y 15 días solicite documentación relativa a programas y analítico a la universidad siglo21, para lo cual aboné el importe que me pedían de casi [números] con el acuerdo que estaría disponible en 10 días. Ahora debido al contexto de pandemia no atienden los teléfonos y cuando consulto a través del sistema consulta alumnos solo se limitan a darme una respuesta estandarizada "que el tramite está siendo tratado por un área especializada " y no me indican cuando harán el envió de la documentación, ni les interesa que haya pasado el plazo de 10 días . Necesito contar con la documentación en forma urgente para continuar con mis estudios en otra universidad.
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