Universidad Siglo 21

Anulación de pago de matricula

Hola buenos días, mi problema es q el día 06/06/24 realice el pago de mi matricula ya renovada, pero al realizar el pago lo hice en una sola cuota y yo quería realizar la en 6 cuotas. Eh llamado a la universidad ya 5 veces para q me anularon el pago y yo poder volverlo a realizar pero siempre me dicen q el reclamo esta y q espere 72hs avilés, q espere un gmail y si no recibia nada volviera a llamar y asta el dia de hoy no me a llegado nada, el resumen de tarjeta me sierra dentro de poco y realmente no tengo con q pagar tanto dinero, si me podrían ayudar de ya muchas gracias