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Mi recarga de $100 solo me duro 1 dia

El día lunes 29 de agosto a las 8:23pm me puse una recarga de $100 a mi línea telefónica y el día martes 30 de agosto a las 8:24pm me llego un mensaje que decía que mi servicio todo ilimitado ah finalizado , necesito una explicación ya que esta línea siempre eh utilizado y jamas me había fallado así, no quiero perder mis $100.

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