Ultra Escuela

Reembolso de dinero de diplomatura suspendida por www.ultraescuela.com

En noviembre del [números] recibí un whatsapp de la escuela ultra ofreciéndome tomar la diplomatura en diseño y producción en animación con un descuento del 50%, el plan de estudios lo necesitaba para mi hija y tomamos la oferta, el pago lo hicimos en 6 cuotas vía tarjeta de crédito que iniciamos a pagar en diciembre del [números]. Escuela ultra tenía programado el inicio de la diplomatura en marzo del [números], mes en el que nos comunicaron que no habían llegado a llenar los cupos y que retrasarían el inicio un mes; en abril recibimos el mismo aviso, no habían llenado los cupos y se comprometían a iniciar en mayo con el cupo lleno o no, sin embargo, en mayo recibimos un mensaje que suspendían definitivamente la cursada y que harían las gestiones pertinentes para devolver el dinero en un tiempo máximo de un mes. Faltan solo unos días para cumplir el mes de plazo y aun no tenemos ninguna noticia del reembolso, llamamos al banco y nos dicen que ellos no han recibido ninguna suspensión de cobro por parte de la escuela, mi hija se ha comunicado varias veces por whatsapp y a enviado varios correos a los que no ha recibido ninguna respuesta. Nuestra solicitud es en primer lugar que se haga efectivo el reembolso del dinero, y de ser posible alguna respuesta a nuestras consultas sobre el mismo. Muchas gracias