Ues

Atencion lamentable

Estamos a 26/01/2023 con recordinaciones y espera de entrega de tarjeta itau por parte de ues desde principio de año. un desastee el servicio. para peor me trataron mal en ues pick up center de lagomar por protestar. No saben atender y calmar al cliente. ellos no hacen reclamos ni llaman internamente porque quizas no haya nadie del otro lado del telefono para responder(?) eso me dijo la muchacha que me atendio, ahira no hago el reclamo porque no hay nadie que me responda..... yo llamé por telwfono y si habia alguien para atender el reclamo... Terminé llamando al banco itau y cancelando la tarjeta. no tengo mas cuenta itau!!!! ues hizo perder un cliente y dinero a itau. para más tomadura de pelo, al rato del reclamo, me llamó el delivery para preguntarme si podía entregarme la tarjeta en mi casa.... ues muy mal servicio. no lo recomiendo. y por lo que veo no es solo en canelones, sino a nivel nacional. en muchas localidades han tenido el mismo problema. un desastre. lamento que un servicio de entregas no tenga buena atención al cliente. todos somos clientes! a tenerlo en cuenta managers... dejen de vender humo y hagan los deberes.....

Estamos a 26/01/2023 con recordinaciones y espera de entrega de tarjeta itau por parte de ues desde principio de año. un desastee el servicio. para peor me trataron mal en ues pick up center de lagomar por protestar. No saben atender y calmar al cliente. ellos no hacen reclamos ni llaman internamente porque quizas no haya nadie del otro lado del telefono para responder(?) eso me dijo la muchacha que me atendio, ahira no hago el reclamo porque no hay nadie que me responda..... yo llamé por telwfono y si habia alguien para atender el reclamo... Terminé llamando al banco itau y cancelando la tarjeta. no tengo mas cuenta itau!!!! ues hizo perder un cliente y dinero a itau. para más tomadura de pelo, al rato del reclamo, me llamó el delivery para preguntarme si podía entregarme la tarjeta en mi casa.... ues muy mal servicio. no lo recomiendo. y por lo que veo no es solo en canelones, sino a nivel nacional. en muchas localidades han tenido el mismo problema. un desastre. lamento que un servicio de entregas no tenga buena atención al cliente. todos somos clientes! a tenerlo en cuenta managers... dejen de vender humo y hagan los deberes.....
Silvia P  Solución rechazada: 

No he recibido ninguna disculpa por la mala atención de parte de UES pick up center Lagomar y no resolución de mi solicitud. Att.

31 de Enero a las 18:34 hs.Responder
Silvia P  Solución rechazada: 

No recibí ningún llamado disculpándose por la mala atención y no conclusión de su trabajo.

14 de Febrero a las 22:24 hs.Responder
Silvia P  Solución rechazada: 

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26 de Febrero a las 9:01 hs.Responder

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