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Reclamo com yeve compras

La señora no deja casi ningún dato de la supuesta compra, excepto su nombre, por lo que es imposible saber qué compró, desde dónde y a quién. Estamos intentando comunicarnos con ella, pero, desde ya afirmamos que no tenemos en nuestra base de clientes nadie de ese nombre que haya adquirido nada en los últimos tres meses.

Hemos respondido ya por mail y por este medio que la supuesta venta NO SE HIZO A NUESTRA EMPRESA. Se le dio tiempo a la sra. Socorro L para que nos facilitase un número de factura o una dirección (por ejemplo, aquella a la que envió la hoja que menciona, que nunca nos llegó, por otra parte). No hemos obtenido NINGUNA RESPUESTA, ni en relación a este reclamo ni a otro que abrió la misma Socorro L., en el cual aparece su número de teléfono, uno que corresponde a Brasil. UNA VEZ MÁS ACLARAMOS QUE TEVECOMPRAS SOLO VENDE PRODUCTOS DENTRO DE LA ARGENTINA, por lo que estamos prácticamente seguros de que nunca le hemos vendido nada a esta señora, que ni siquiera figura en nuestra base de clientes. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia de compra, pero necesitamos que comprenda que NO FUE CON TEVECOMPRAS y retire de inmediato este reclamo.