Tuspartidas.Com

Se cobra por un servicio que no prestan

Solicité a la empresa la gestión de una partida de nacimiento en la ciudad de pehuajó. como tardaban tanto en enviármela insistí por teléfono con el registro de las personas de la provincia de buenos aires y di con la excelente disposición de una empleada que me atendió. buscó la partida de nacimiento con los mismos datos que le di a tuspartidas.com y de inmediato me envió un mensaje comunicándome que ya la tenía, la copiaba y me la enviaba por correo sin costo alguno. como ya había iniciado el trámite con la empresa, esperé que me llegara el mismo documento con "la certificación de la haya" (que consideraba que tal vez justificara los $4000 que me habían cobrado). con la partida en mi poder, comencé a recibir mails en los que tus partidas.com se excusaba por la demora del trámite atribuyéndolo a medidas de fuerza del personal del registro -lo que es probable en argentina-, luego a la inexistencia de la partida de nacimiento en el registro de pehuajó -sin embargo ya la tenía en mano y ese era el origen-, la afirmación de que la empresa se ocupaba de iniciar un trámite de pedido de informes, etc, etc, el último mail fue el colmo. copio textualmente: "...el registro nos entregó un informe negativo de la búsqueda de datos solicitada" "1.- o bien esta partida no está inscrita dentro de la provincia de buenos aires 2.- o bien el registro no tiene datos en su archivo y base de datos..." me pregunto ¿de dónde salió la que tengo en mi poder y me enviaron gentilmente y por medios corrientes desde el registro de pehuajó? sabía de antemano. Porque la empresa se ocupa de aclararlo en el formulario inicial, que no se responsabilizan y mucho menos reintegran el dinero abonado en caso que la documentación no se encuentre, yo acepté esa condición pero ¿cómo se cumpliría en esta situación? solicité que se me reintegrara el dinero a lo que me contestaron que seguirían intentando encontrarla cuando ya no la necesito