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Solicité una partida de nacimiento argentina timbrada y apostillada que necesitaba para hacer un trámite de visa en el extranjero para mi hijo, la pagué desde el 11/02/[números] y según demoraba 15 días hábiles en llegar, sin embargo pasaron más de 3 meses y nunca llegó; solicité el reembolso total siguiendo todos los pasos que solicitaban y enviando una copia de la partida original para que corroboraran que les envié correctamente todos los datos... Supuestamente la respuesta demora alrededor de 7 días hábiles y eso lo hice desde el 15/05/[números] y hoy ya es 29/05/[números]. El servicio pre-venta es buenísimo y atienden a todos tus correos y consultas, pero en cuanto pones reclamos o solicitas la devolución de la plata ya no responden ni correos ni te dan una respuesta. Pésimo por ese lado.
Solicité una partida de nacimiento argentina timbrada y apostillada que necesitaba para hacer un trámite de visa en el extranjero para mi hijo, la pagué desde el 11/02/[números] y según demoraba 15 días hábiles en llegar, sin embargo pasaron más de 3 meses y nunca llegó; solicité el reembolso total siguiendo todos los pasos que solicitaban y enviando una copia de la partida original para que corroboraran que les envié correctamente todos los datos... Supuestamente la respuesta demora alrededor de 7 días hábiles y eso lo hice desde el 15/05/[números] y hoy ya es 29/05/[números]. El servicio pre-venta es buenísimo y atienden a todos tus correos y consultas, pero en cuanto pones reclamos o solicitas la devolución de la plata ya no responden ni correos ni te dan una respuesta. Pésimo por ese lado.
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Ya realizaron el reembolso y de inmediato a qué se publicó la queja respondieron el correo.
30 de Mayo a las 18:14 hs.Muchas gracias.