Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El 15 de abril, pedí a la empresa una parida de defunción de mi abuela santoña taffetani. La pagué y hasta la fecha, no llegó. Sólo dicen que están atrasados por los paros de ate en el registro provincial de las personas. Que puedo hacer?
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Hola. Le hice el trámite a mi amiga de su partida de matrimonio el 5/…
Estimada: Lamentamos enormemente la situación de demora importante en su trámite. Esta demora extrema se deriva de medidas de fuerza que personal del Registro Central de la Prov. Bs As. viene realizando desde semanas e incluso meses. Este problema ocurre todos los años y así y todo siempre es posible de algún modo resolver cada trámite. Esta vez se extendió en el tiempo y esto afecta por supuesto los tiempos regulares de los servicios que ofrecemos para gestiones en la Prov. de Bs As. La demora afecta hoy al 30% de los trámites del total de nuestros clientes ya que gracias al esfuerzo de nuestro equipo de trabajo, que insiste diariamente en la puerta del Registro Civil, muchos casos han podido ser resueltos en medio de esta difícil situación por lo que es muy probable que su trámite sea también resuelto a la brevedad. Le recordamos que en todos los casos nuestra empresa informa la situación continuamente a cada cliente.
22 de Junio a las 9:22 hs.Recuerde además que siendo esta una situación ajena a nuestro servicio ya que si el registro no opera normalmente nosotros tampoco podemos prestar el servicio normalmente como lo venimos haciendo desde hace más de 12 años para más de *** mil clientes, la devolución del pago total del dinero abonado esta a su entera disposición
22 de Junio a las 9:22 hs.Gracias desde ya por la comprensión
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIRTA N
02 de Julio a las 16:20 hs.