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Estimado Carlos! Gracias por acercarnos tu consulta!
14 de Enero a las 11:30 hs.Lamentablemente desde hace meses este registro opera de manera muy irregular. La gran mayoría de trámites salen en tiempo y forma, pero algunos quedan pendientes y se deben reclamar con insistencia hasta lograr obtenerlos.
Para solicitar el reembolso de tu pedido tenes que ingresar a tu Seguimiento online y seguir los siguientes pasos:
1)Seleccionar la opción "MAS ACCIONES"
2)Luego indica la opción "SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DEL PAGO"
3)El sistema te va a solicitar una imagen de la documentación que certifique los datos aportados en primera instancia o el comprobante de pago de la partida.
Gracias y esperamos puedas avanzar con tu solicitud de reembolso.
Atte. Adriana
Atención al Cliente.
Estimado Carlos, nos gratifica informarte que ya hemos enviado el sobre con tu partida, y actualmente el pedido está en manos del correo en camino a tu domicilio!
20 de Enero a las 14:52 hs.Recordá que podes revisar tu pedido desde el seguimiento online indicando el número de trackeo del correo que te enviamos a tu email!
Gracias por confiar en nosotros!
Atte. Adriana.
Atención al Cliente.
Carlos! Pudimos observar que tu pedido ya fue entregado en conformidad!
27 de Enero a las 15:15 hs.Gracias por elegirnos y confiar en nuestro servicio!
Atte. Adriana
Atención al Cliente
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos S
10 de Febrero a las 15:27 hs.