Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Solicite bien claro un dni ya que lo precisaba y extravié.me cobraron caro y puse opción que llegue por correo . A los días me contestaron que ya me mandaron mi partida de nacimiento por pdf . Que eso servía igual.....y sabemos cómo papel no es legal . Además yo pedí un d.n.i. Y pagué con tsrera visa y me pidieron hasta el número de contraseña. Que no corresponde. Asi que del plano legal me e*****ron. Espero la devolución de dinero por mercadopago ellos se lo cobraron. Espero respuesta ya avisé a mercado pago dónde dicen que lo devuelvan al importe.
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Solicite mi partida de nacimiento apostillada y traducida, josefina …
Solicite el acta de defunción de mi madre con el sellado timbrado y e…
Hola. Le hice el trámite a mi amiga de su partida de matrimonio el 5/…
Hola Graciela!
03 de Enero a las 8:53 hs.ResponderEl único organismo que puede emitir un DNI es el RENAPER porque es un ente oficial.
Más allá de este organismo, ningún otro puede emitirlo y nosotros tampoco.
Lo que vos solicitaste, y que nosotros te enviamos correctamente, es la partida de nacimiento con la legalización para poder solicitar el DNI.
Esto es lo que recibiste y lo que ya podés utilizar para obtener el documento.
Por otro lado, los datos de tu tarjeta te los solicita Mercado Pago para que puedas abonar de forma virtual a través de su plataforma pero nosotros no recibimos tu clave ni tus datos bancarios.
Lamentamos que realices esta acusación porque realmente hemos realizado tu solicitud de forma correcta y cumpliendo todos los requerimentos.
Estamos a disposición.
Saludos.
Noo el mismo registro da opción DNI exprés que es rápido y yo cuando entré a la opción decía DNI ...partidas de nacimiento...de matrimonio etc. Se leer...ya está ...ya no rabeo más ...yo habiendo Sido policía cai...Es la verdad fue ****** tengo conocimiento legal.
03 de Enero a las 13:21 hs.ResponderYa reclamé como corresponde no se preocupe
03 de Enero a las 13:22 hs.ResponderUstedes saben lo cual que un papel por PDF no tiene ningún valor legal. Yo pedí d.n.i y se leer.
03 de Enero a las 13:26 hs.ResponderHola Graciela:
04 de Enero a las 9:46 hs.ResponderTe invitamos a ingresar a nuestro sitio y revisar el servicio que brindamos.
En ningún momento damos a entender o indicamos que otorgamos DNI.
Sabrás, al ser policía, que un documento de identidad solo puede ser emitido por las autoridades oficiales y nosotros, al ser una empresa, no podemos tomar tal acción.
Lamentamos el malentendido y quedamos a disposición para lo que necesites.
Saludos.
No
15 de Enero a las 7:34 hs.ResponderNo te sacan el dinero pedís una cosa y luego mandan PDF de otra q no sirve.
15 de Enero a las 7:35 hs.ResponderHola Graciela!
17 de Enero a las 10:54 hs.ResponderTe hemos enviado la documentación que solicitaste.
Quedamos a disposición.
No te sacan dinero y se te tratan como q uno es el tarado. Tenien Miles de quejas y nadie hace nada
30 de Enero a las 10:13 hs.ResponderHola Graciela!
31 de Enero a las 9:03 hs.ResponderNosotros hemos realizado el trámite que nos solicitaste y te lo enviamos tal como lo requireren los organismos y del modo que lo emite el Registro Civil.
La documentación que recibiste es la original, está certificada y es la única que existe, por lo que no podemos enviarte otra.
Ya podés utilizarla para todos tus trámites y será recibida en todos los organismos.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Frías G
01 de Marzo a las 13:42 hs.ResponderNo fue solucionado.
03 de Marzo a las 11:12 hs.ResponderNo ni se me devolvió el dinero.
04 de Marzo a las 2:48 hs.ResponderHola Graciela!
04 de Marzo a las 7:48 hs.ResponderNosotros hemos realizado el trámite que nos solicitaste y te lo enviamos tal como lo requireren los organismos y del modo que lo emite el Registro Civil.
La documentación que recibiste es la original, está certificada y es la única que existe, por lo que no podemos enviarte otra.
Ya podés utilizarla para todos tus trámites y será recibida en todos los organismos.
Saludos.