Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Te venden un servicio con reembolso en caso de que se demore mas 30 dias de la fecha que ellos mismos definieron, pero pasado ese tiempo no de devuelven la plata y d ticen que la politica de reembolso en realidad no aplica porque las partidas suelen demorar mucho... El clasico discurso de los que e*****n a la gente.
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Sin comentarios
01 de Diciembre a las 18:33 hs.Le recordamos que su partida esta en trámite y en proceso de envío desde España a su domicilio, el trámite fue efectivamente realizado dentro de los tiempos normales para este tipo de trámites.
01 de Diciembre a las 18:35 hs.El problema es que usted dice que ahora ya no necesita la partida y como se arrepintió pretende que la empresa le haga la devolución de pago a su antojo.
Lamentablemente para usted esta empresa opera con políticas y condiciones claras y si el trámite se resuelve por supuesto que usted no puede solicitar el reembolso del pago por el simple hecho de que "ya no la necesite"
Sin comentarios pero con la plata ajena en el bolsillo. Si son una empresa seria asuman sus compromisos y devuelva la plata. Luego si los tramites demoran mas de lo que tienen publicado cámbienlo y digan que las partidas tardan meses asi la gente decide si le sirve esperar ese tiempo o no antes de contratar el servicio. Y lo mas importante saquen la política de reembolso si no estan dispuestos a cumplirla. Hoy por hoy el servicio que brindan es una ESTAFA!
01 de Diciembre a las 18:38 hs.Espere durante los plazos que me indicaron ustedes que fueron primero de 6 dias desde el ingreso del tramite al registro y luego 30 dias desde que entro en mora. Pasado ese tiempo solicite el reembolso y contrate otro servicio que "casualmente" me consiguo la partida en 72hs (por supuesto que pagando mucho mas que lo que me cobraron ustedes). Se que son unos ******dores asi que no espero nada serio de ustedes pero es importante que no caiga mas gente en el fraude que venden.
01 de Diciembre a las 18:43 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico A
01 de Marzo a las 13:43 hs.