Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 13 de marzo hice un pedido de partida de nacimiento a nombre de osvaldo alberto rodriguez cuando realice el pago x mercado pago descontó 2 veces el importe quisiera saber como hacer para q me devuelvan el importe pagado demás
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Hola. Le hice el trámite a mi amiga de su partida de matrimonio el 5/…
Hola, hemos localizado el pago que hizo duplicado y ya se ha ralizado la devolución. Recibirá un email de Mercado pago con la confirmación de dicha devolución.
21 de Marzo a las 19:35 hs.Porque no recibí el reembolso de lo q pagué demás
22 de Marzo a las 19:19 hs.El Pago ya le fue reembolsado Isabel el mismo día que abrió este reclamo. Si pago con tarjeta el dinero lo va a ver en su próximo resuemn de tarjeta No es inmediato. Envíe un email a nuestro equipo si desea una copia del comprobante de la devolución por favor
23 de Marzo a las 13:36 hs.Lo pague por mercado pago y si quisiera el comprobante
25 de Marzo a las 14:21 hs.Debes comunicarte con nosotros por email respondiendo cualquiera de los mensajes que te hemos enviado ya que aquí no se puede enviar archivos
26 de Marzo a las 9:40 hs.Pedí q me manden el comprobante de ka devolución y no lo recibí
02 de Abril a las 14:58 hs.Te hemos enviado el comprbante por email. Por favor, revisa también SPAM por las dudas
02 de Abril a las 19:09 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel M
01 de Marzo a las 13:43 hs.