El dia jueves 15 de enero del corriente año ([números]) compre un vidrio gelificado protector de pantalla 2 dias después de la compra a instalación en tune your cell de la calle esmeralda y lavalle (esquina), se me comenzaron a hacer burbujas en el mismo y varias, hoy fui a realizar el reclamo y la empleada que me atendió luego de explicarle el problema me dijo que esperara y supongo que consulto con un superior suyo, otra empleada que luego me atendió y me dijo que no me lo podia cambiar por que se me habría caído, le dije la verdad que no porque en realidad soy muy meticuloso con el celular y siempre lo dejo en lugares que no corran riesgo de caídas y demás riesgos. Ademas mas alla de eso tenia la funda cobertora que dicho sea de paso compre en el mismo lugar ese mismo dia. Entre dialogo y dialogo no hubo caso, nombre la ley de defensa del consumidor y los 6 meses que tiene la compra de accesorios pide garantia para su cambio cuando tienen defectos, que evidentemente este producto lo tenia.
pido una solución porque poco o mucho me costo dinero esta compra, quiero que me respeten los derechos como consumidor.
El dia jueves 15 de enero del corriente año ([números]) compre un vidrio gelificado protector de pantalla 2 dias después de la compra a instalación en tune your cell de la calle esmeralda y lavalle (esquina), se me comenzaron a hacer burbujas en el mismo y varias, hoy fui a realizar el reclamo y la empleada que me atendió luego de explicarle el problema me dijo que esperara y supongo que consulto con un superior suyo, otra empleada que luego me atendió y me dijo que no me lo podia cambiar por que se me habría caído, le dije la verdad que no porque en realidad soy muy meticuloso con el celular y siempre lo dejo en lugares que no corran riesgo de caídas y demás riesgos. Ademas mas alla de eso tenia la funda cobertora que dicho sea de paso compre en el mismo lugar ese mismo dia. Entre dialogo y dialogo no hubo caso, nombre la ley de defensa del consumidor y los 6 meses que tiene la compra de accesorios pide garantia para su cambio cuando tienen defectos, que evidentemente este producto lo tenia.
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