Hice clic en un enlace de su pagina web en donde ofrecían mediar un problema legal entre movistar y yo, siempre pensando que estaba hablando con defensa al consumidor. Hable con un representante por chat de whatsapp que me explico que ellos iniciaban acciones legales y que cobraban por el servicio. Les dije que me interesaba, pero quería mas información, ellos dijeron volver a contactarme con mas datos. A partir de allí, fue un suplicio. Empezaron a llamarme todos los días pidiendo por el pago de sus honorarios en relación al servicio que ( según ellos) yo había contratado. Me decían que la acción legal contra movistar estaba iniciada y que tenia que pagarles. Nunca les pase ningun dato de cliente de movistar, ellos contaban con mi nombre, mi email y mi teléfono nada mas ( le di mi mail de contacto por que en teoría allí iban a informarme ). Llego un momento en el que me canse de hablar con su call center todos los días, explicándoles que yo no había contratado nada, que no les iba a pagar nada, y que en el caso de que realmente hayan iniciado acciones legales contra movistar, como era posible que no me envíen ningún documento ni nada. Deje de atenderles el teléfono ( siguen llamando a diario) y hace unos días me llego un mensaje de texto y luego un email, diciendo que iban a iniciar acciones legales contra mi por falta de pago.
Hice clic en un enlace de su pagina web en donde ofrecían mediar un problema legal entre movistar y yo, siempre pensando que estaba hablando con defensa al consumidor. Hable con un representante por chat de whatsapp que me explico que ellos iniciaban acciones legales y que cobraban por el servicio. Les dije que me interesaba, pero quería mas información, ellos dijeron volver a contactarme con mas datos. A partir de allí, fue un suplicio. Empezaron a llamarme todos los días pidiendo por el pago de sus honorarios en relación al servicio que ( según ellos) yo había contratado. Me decían que la acción legal contra movistar estaba iniciada y que tenia que pagarles. Nunca les pase ningun dato de cliente de movistar, ellos contaban con mi nombre, mi email y mi teléfono nada mas ( le di mi mail de contacto por que en teoría allí iban a informarme ). Llego un momento en el que me canse de hablar con su call center todos los días, explicándoles que yo no había contratado nada, que no les iba a pagar nada, y que en el caso de que realmente hayan iniciado acciones legales contra movistar, como era posible que no me envíen ningún documento ni nada. Deje de atenderles el teléfono ( siguen llamando a diario) y hace unos días me llego un mensaje de texto y luego un email, diciendo que iban a iniciar acciones legales contra mi por falta de pago.
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