Tren Roca

Mejoren el servicio y la frecuencia

La puerta repleta gente en el andén que no podrá subir

De que sirve que me envíen respuestas que son publicidad? Qué relación tiene con mi reclamo que en las boleterías estuviera anunciado el cambio? Ayer 7/2 15.59 de 6 trenes anunciados solo 1 se detenía en Remedios de escalada. Salida 16.16. frecuencia 17 minutos de demora. Hoy 8.5 AM originó tren demora de 11 minutos. Mis reclamos sin por una frecuencia pésima que nos hace viajar apiñados, inseguros peor que el ganado. Ningún correo recibido menciona 2 palabras sobre esto. Esta no era la frecuencia anterior al 10/12 por lo tanto "la mejoras en el servicio" son a costa de otros usuarios.

Que bueno volver de las vacaciones y saber que en el servicio del tren Roca nada cambia. 15.59 no hay trenes con parada en R. De escalada. Tren de andén 4?? Misterio no se sabe que recorrido hace.

Cuál es el sentido de enviar comunicaciones cómo está "Luego de analizar la situación le informamos que con el propósito de brindarle una respuesta satisfactoria sería necesario contar con más datos de los suministrados, con los cuales esta administración lograría una más pronta determinación de responsabilidades y corrección de acciones o circunstancias lesivas o incomodas para los pasajeros. Si fuera posible en este caso, esperamos nos sean comunicados para continuar el proceso interno de la
queja. " Que mayores datos! Es la línea Rica, está el destino y el horario! No dan solución y no por falta de datos por falta de capacidad