Compre en tiendas trazor una aspiradora la cual llego sin funcionar (no aspiraba), con un empaque horrible y sin manual, me contacte con ellos por whatsapp y me tienen hace mas de 15 dias dando vueltas para cancelar la compra. Me hicieron enviarles el producto por correo, teniendo que pagar el envio, cuando me ofrecí a llevarlo personalmente (esto demoro mas de una semana y no respondieron cuando tuvieron la visita del correo).
ahora estoy sin producto y sin la devolucion, demoran horas en responder cada whatsapp y cuando lo hacen es para dar mas excusas y vueltas, los correos no los responden nunca, tienen una atención malísima. Ya no se que mas hacer
Compre en tiendas trazor una aspiradora la cual llego sin funcionar (no aspiraba), con un empaque horrible y sin manual, me contacte con ellos por whatsapp y me tienen hace mas de 15 dias dando vueltas para cancelar la compra. Me hicieron enviarles el producto por correo, teniendo que pagar el envio, cuando me ofrecí a llevarlo personalmente (esto demoro mas de una semana y no respondieron cuando tuvieron la visita del correo).
ahora estoy sin producto y sin la devolucion, demoran horas en responder cada whatsapp y cuando lo hacen es para dar mas excusas y vueltas, los correos no los responden nunca, tienen una atención malísima. Ya no se que mas hacer
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No tuve respuesta de trazor de ninguno de los msj que les envié y tampoco se comunicaron conmigo
05 de Febrero a las 11:44 hs.ResponderNo responden por ningún medio
16 de Febrero a las 11:48 hs.ResponderLo eleve a defensa a consumidor
02 de Marzo a las 11:29 hs.Responder