Transportes Imaz

Exceso de espera y negativa a entregar libro de quejas

Cada vez que hay que despachar mercadería el tiempo de espera bajo el sol en verano o la lluvia . O el frio en el invierno son mas de 30 minutos . El otro dia llegue a estas 1 hora y 10 minutos . Pedi en las oficinas mejor atención y dicen que están o comiendo los empleados que reciben o que no tienen personal o etc. Etc. . Siempre tienen una excusa. pedi el libro de quejas y me dicen que no tienen . No me lo quisieron dar .

Cada vez que hay que despachar mercadería el tiempo de espera bajo el sol en verano o la lluvia . O el frio en el invierno son mas de 30 minutos . El otro dia llegue a estas 1 hora y 10 minutos . Pedi en las oficinas mejor atención y dicen que están o comiendo los empleados que reciben o que no tienen personal o etc. Etc. . Siempre tienen una excusa. pedi el libro de quejas y me dicen que no tienen . No me lo quisieron dar .

Fernando K  Solución rechazada: 

Porque siguen haciendo lo mismo . 1 hora se espera para despachar mercadería y no se hacen cargo de las quejas ni quieren entregar el libro de quejas

12 de Diciembre a las 11:30 hs.Responder
Fernando K  Solución rechazada: 

No llaman para disculparse con nadie. Siguen atendiendo de la misma forma . Y encima gastan papel sacando fotocopias de DNI . Sino no te entregan la
mercadería . Gastando papel cuando es importante el uso cada vez menor del mismo

23 de Diciembre a las 16:37 hs.Responder
Fernando K  Solución rechazada: 

Porque sigue en la misma postura y con la misma atención al público

07 de Enero a las 12:00 hs.Responder

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