Transporte La Perlita

Identificación para todos los choferes y responsabilidad y una mejor atención

Buenas tardes. Que tal? mi nombre es cecilia antonella pineda. El día 21 de septiembre de [números] a las 11.30 am aproximadamente estaba en la parada de la calle martín rodríguez que se ubica en frente de un geriátrico que lleva a padua. Llega el colectivo y lo paro como siempre hago. El chofer llega y le abre la puerta de atrás para que bajen los pasajeros pero a mi no me abre la puerta. Recién cuando todos terminan de bajar me abre y subo. No lo saludé porque no me pareció que se lo merecía cuando lo hago con todos los choferes. Y le digo 12 pesos o hasta padua. No recuerdo bien ahora. Y me cobra 13.75. Pasé rápido la sube y como todos los días aumenta el boleto no dije nada. Lo pensé mejor y antes de bajar en padua le pregunté al chofer su nombre y apellido. Me dijo que se llama matías. me negó su apellido y pregunto porque se lo pedia. Le explique con mucho respeto que voy a hacer un reclamo a su nombre por dos motivos: 1. No me abrió la puerta al momento que correspondía. 2. Me cobro 1.75 más de lo debido por el recorrido que estaba haciendo. Me pidió muchas veces disculpas y le dije que se las aceptaba pero que igual haría el reclamo porque no presta atención en su labor y está cobrando un boleto muy elevado al que me correspondía pagar. Me ofreció [números] pesos para remediar el error. No los acepté y le dije que haría igual el reclamo. El chico es: de ojos celestes, tes blanca, pelo castaño claro casi rubio, mejillas rosadas, nariz un poco pequeña y orejas de tamaño regular por así decirlo. Lo describo porque no confío que me haya dicho la verdad con su nombre. Además de que lo suspendan por tiempo indeterminado o lo despidan, quiero que la empresa comience a tener el nombre del chofer o un número que lo identifique para identificarlo por cualquier reclamo y no llegar a exponer mi persona ante los demás pasajeros. Si el reclamo debo hacerlo en persona quiero que se comuniquen conmigo y lo haré con mucho gusto. Sin otro motivo, espero su respuesta. Cecilia.