Hola buenos días, queria hacer un reclado con la empresa, hoy dia martes 7 de septiembre compre una nutella y me vino en mal estado, la fecha de vencimiento es en 20/11/[números], en el producto al momento de abrilo me encontré con moho o hongos y en el chocolate tiene como pelotitas blancas, nose si serán gusanos. Lamentablemente un familiar probó y le callo mal a las pocas horas, si podrían solucionar el problema con algo a cambio creo que me vendría de maravilla, lamentablemente yo sigo a la marca hace mucho tiempo, es una lastima que pasen estas cosas y que los productos tengan mal estado . Ojala no se vuelva a repetir y no le pase a ningún otra persona. Muchas gracias y espero que puedan tener alguna solución y puedan responder a mi problema.
para finalizar si quieren fotos del producto se las puedo pasar.
Hola buenos días, queria hacer un reclado con la empresa, hoy dia martes 7 de septiembre compre una nutella y me vino en mal estado, la fecha de vencimiento es en 20/11/[números], en el producto al momento de abrilo me encontré con moho o hongos y en el chocolate tiene como pelotitas blancas, nose si serán gusanos. Lamentablemente un familiar probó y le callo mal a las pocas horas, si podrían solucionar el problema con algo a cambio creo que me vendría de maravilla, lamentablemente yo sigo a la marca hace mucho tiempo, es una lastima que pasen estas cosas y que los productos tengan mal estado . Ojala no se vuelva a repetir y no le pase a ningún otra persona. Muchas gracias y espero que puedan tener alguna solución y puedan responder a mi problema.
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