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No podemos retirar dinero

No puedo retirar dinero me sale cero pesos me depositaron 10.000 del ife y un préstamo de promujer el23/6/2020 por un error involuntario puse cbu en dólares podrían darme un código para hacer la extracción ..o denme otra solución gracias

No puedo retirar dinero me sale cero pesos me depositaron 10.000 del ife y un préstamo de promujer el23/6/2020 por un error involuntario puse cbu en dólares podrían darme un código para hacer la extracción ..o denme otra solución gracias
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