Tramitaya

Me cambiaron la fecha del tramite. requiero me devuelvan el dinero

Que con número de operación [números] y referencia del vendedor hj4iucdpp, realicé el 08 digital y consigné para ir al registro el día 4/11/[números] ya que era la fecha que mi comprador podía por cuestiones personales del mismo. Que me llega el mail confirmatorio de cobro de honorarios de tramita ya por $ [números], y fecha del 9/11. Por lo que tuve que cancelar el tramite perdiendo el dinero porque ellos me cambiaron la fecha sin consultar. Y lo que requeiro es que me devuelvan en la tarjeta de crédito el importe de $[números], porque el comprador realizó el tramite sin gestoría alguna y había fecha disponible para el 4/11. De lo contrario me dirigiré a la defensoría del pueblo y accionaré judicialmente.

Que con número de operación [números] y referencia del vendedor hj4iucdpp, realicé el 08 digital y consigné para ir al registro el día 4/11/[números] ya que era la fecha que mi comprador podía por cuestiones personales del mismo. Que me llega el mail confirmatorio de cobro de honorarios de tramita ya por $ [números], y fecha del 9/11. Por lo que tuve que cancelar el tramite perdiendo el dinero porque ellos me cambiaron la fecha sin consultar. Y lo que requeiro es que me devuelvan en la tarjeta de crédito el importe de $[números], porque el comprador realizó el tramite sin gestoría alguna y había fecha disponible para el 4/11. De lo contrario me dirigiré a la defensoría del pueblo y accionaré judicialmente.

Eduardo L  Solución rechazada: 

Porque no se pusieron en contacto. No me dieron ninguna solución. Quiero recuperar mi dinero porque no cumplieron con lo pactado.

26 de Octubre a las 8:50 hs.
Tramitaya Representante de Tramitaya  propuso una solución: 

Estimado,

En ningún momento se contacto con nosotros.
Al momento de elegir turno se da aviso que el turno queda sujeto a disponibilidad del registro y usted puede modificar el turno.

Saludos cordiales.

26 de Octubre a las 10:25 hs.
Eduardo L  Solución rechazada: 

Entiendo que si elijo una fecha y uds. me dicen que por disponibilidad me fijan una posterior, entonces si yo puedo modificarla, no tendría que poder elegir la fecha primigeniamente seleccionada, y pude hacerlo. Por lo que el justificativo que pretenden no resulta valedero. Insisto en la dcevolución del dinero. Gracias.

26 de Octubre a las 11:34 hs.
Tramitaya Representante de Tramitaya  propuso una solución: 

Nos comunicaremos a través de nuestro email oficial a la cuenta que usted dejó aquí como contacto.

Saludos cordiales.

26 de Octubre a las 16:43 hs.
Eduardo L  solución recibida: 

Luego de un intercambio recupere el dinero

21 de Noviembre a las 9:49 hs.

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