Track718

Reclamación urgente – paquete marcado como entregado sin recepción

Me dirijo a ustedes para reportar una incidencia grave con mi pedido lcwl[números]yq. Según su sistema, el paquete figura como entregado hoy a las 14:00 h, lo cual es imposible, ya que son las 10:17 h en este momento. Además, no he salido de casa en ningún momento y, según sus propias condiciones, se requería mi firma y dni para completar la entrega.

esto sugiere un error o, peor aún, una posible e*****. Exijo una solución inmediata: o bien reciben pruebas verificables de la entrega legítima (con firma y confirmación), o bien se me reembolsa la cantidad total del pedido sin demora. No aceptaré excusas ni largas en este asunto.

espero su respuesta urgente con una solución concreta. En caso contrario, procederé a presentar una reclamación formal y tomaré las medidas necesarias para defender mis derechos como consumidor.