Track718

Pedido falseado

Con fecha 30/01/[números] hice una compra online de ropa barata , anunciándose cómo mango, aunque era una empresa china...¿?
en el seguimiento de mi pedido aparece 17track.net.
el día 30 de enero de [números] me dicen que han intentado entregar en mi domicilio y no han podido, que lo recoja en correos.
cuando voy a la oficina me entregan un paquetillo fino de unos 10cm que no tiene nada que ver con la ropa que yo pedí. Además me piden pagar 5 euros de aranceles ,cuando yo había pagado más de 55 € por mi pedido.
no hay manera de ponerse en contacto con ellos.
mi num de pedido es
[números]
y mi num de seguimiento
lv[números]cn