Compre en el mes de septiembre entre otras cosas unas calzas que sin usarlas para hacer deporte solo las use dos veces.la primerapostura,las lave y guarde.cuando me las voy a poner estaba todo la lycra escamada.
hice el reclamo y dijeron que no podían hacerme el cambio porque solo tiene garantía por 30 días.una vergüenza ,unas calzas que las abone cerca de $[números] ,pero dijeron que me daban un crédito por la mitad del dinero.sin estar de acuerdo con el no reconocimiento del cambio de calzas ,use ese crédito para comprarme otro top.ese top lo compre el 04/02 y al dia de hoy aun no lo recibi.le tercerizaron la entrega a una empresa que simulo haberlo entregado a alguien de mi edificio. Touch sport me dijo que la responsabilidad es de la empresa ups y me hicieron hacer el reclamos a mi.estoy aun esperando que me entreguen lo que yo compre ya que el pago y la compra se la hice a touchsport y ellos deberían responsabilizarse por eso.
Compre en el mes de septiembre entre otras cosas unas calzas que sin usarlas para hacer deporte solo las use dos veces.la primerapostura,las lave y guarde.cuando me las voy a poner estaba todo la lycra escamada.
hice el reclamo y dijeron que no podían hacerme el cambio porque solo tiene garantía por 30 días.una vergüenza ,unas calzas que las abone cerca de $[números] ,pero dijeron que me daban un crédito por la mitad del dinero.sin estar de acuerdo con el no reconocimiento del cambio de calzas ,use ese crédito para comprarme otro top.ese top lo compre el 04/02 y al dia de hoy aun no lo recibi.le tercerizaron la entrega a una empresa que simulo haberlo entregado a alguien de mi edificio. Touch sport me dijo que la responsabilidad es de la empresa ups y me hicieron hacer el reclamos a mi.estoy aun esperando que me entreguen lo que yo compre ya que el pago y la compra se la hice a touchsport y ellos deberían responsabilizarse por eso.
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A mi me paso algo similar, pero no llegue a usarla y menos lavarla la calza. me la puse para probarmela y se rompio no llegue a usarla ni 5 minutos cuando me la subo se rompio. Sin haberla visto me dicen que yo hice el daño a la prenda ni siquiera la mandaron a control de calidad, dicen que sus prendas no tienen fallas, hasta las empresas multinacionales dan mejor servicio y hacen control.
28 de Setiembre a las 12:14 hs.ResponderLes hice la denuncia en defensa al consumidor y ahora ire a mediacion porque siguen diciendo que las rompi yo sin verlas, Nunca en una marca de ropa me trataron de esta forma.