Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 70%
Reclamos resueltos: 269
Transferencia realizada y saldo sin acreditar

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Reclamos resueltos: 269
Verificada

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Topx

Transferencia realizada y saldo sin acreditar

Transferí dinero para jugar y hasta ahora no se refleja en mi cuenta. Es la primera vez que me pasa y necesito una solución porque el pago fue realizado correctamente.

Transferí dinero para jugar y hasta ahora no se refleja en mi cuenta. Es la primera vez que me pasa y necesito una solución porque el pago fue realizado correctamente.

Topx Representante de Topx 

Hola,

Gracias por contactarnos!

Lamentablemente, no pudimos encontrar una cuenta asociada al correo electrónico indicado en tu solicitud.

Podrías enviarnos el ID de tu cuenta? De esa manera podremos revisar el caso en detalle, verificar el estado de tu depósito y hacer todo lo posible para resolver el inconveniente lo antes posible.

Saludos cordiales,
Equipo de TopX

20 de Julio a las 6:14 hs.Responder
Topx Representante de Topx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Musya

20 de Julio a las 7:46 hs.Responder
Topx Representante de Topx 

Hola,

Encontramos tu cuenta en nuestro sistema y podemos confirmar que tu depósito fue acreditado correctamente en tu cuenta de juego de TopX.

Gracias por avisarnos sobre el inconveniente! Nos alegra haber podido ayudarte.

Saludos cordiales,
Equipo de TopX

20 de Julio a las 7:48 hs.Responder

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