Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 67%
Reclamos resueltos: 206
Soporte no da soluciones

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Verificada

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Topx

Soporte no da soluciones

Tengo un problema con mi cuenta desde hace varios días y no logro que el soporte me ayude de verdad.
cada vez que escribo, me contestan algo distinto o directamente copian y pegan la misma respuesta.
nadie se hace cargo ni me explica qué está pasando ni cuándo se va a resolver.
la verdad, cansa bastante tener que estar insistiendo así.
dejo el dato para que revisen bien el caso: id [números]

Tengo un problema con mi cuenta desde hace varios días y no logro que el soporte me ayude de verdad.
cada vez que escribo, me contestan algo distinto o directamente copian y pegan la misma respuesta.
nadie se hace cargo ni me explica qué está pasando ni cuándo se va a resolver.
la verdad, cansa bastante tener que estar insistiendo así.
dejo el dato para que revisen bien el caso: id [números]

Topx Representante de Topx  propuso una solución: 

Hola,

Gracias por compartir tu ID (*******). Revisamos tu caso y confirmamos que la incidencia relacionada con la verificación ya fue resuelta. Actualmente tu cuenta está operativa y los fondos fueron retirados con éxito.

Si el problema que mencionabas ya quedó solucionado, te agradeceríamos que marques la queja como resuelta. En caso de que tengas alguna otra consulta puntual, indícanoslo.

Saludos, Equipo TopX

27 de Enero a las 8:28 hs.
Martin  solución recibida: 

El problema fue solucionado correctamente

28 de Enero a las 8:40 hs.

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