Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 67%
Reclamos resueltos: 206
Retiro de fondos fallido

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Topx

Retiro de fondos fallido

Hola buenas tardes mi id es[números] , yo realize un retiro de mis fondos del juego, pero hasta ahora no se ah depositado a la cuenta a la que la mandé .

Hola buenas tardes mi id es[números] , yo realize un retiro de mis fondos del juego, pero hasta ahora no se ah depositado a la cuenta a la que la mandé .

Topx Representante de Topx  propuso una solución: 

Hola,

Gracias por proporcionar tu ID. Hemos revisado tu cuenta (ID: ********) y confirmamos que los retiros en tu cuenta figuran como “exitosos” y fueron enviados a los datos de pago que proporcionaste.

Si aun así no ves el dinero acreditado, para poder revisar el caso necesitamos que nos envíes:
- el número de tu billetera electrónica a la que solicitaste el retiro;
- un extracto bancario de tu billetera electrónica en formato PDF.

Con esta información podremos verificar la situación con mayor detalle y ayudarte.

Atentamente, El equipo de TopX

18 de Diciembre a las 8:49 hs.
Topx Representante de Topx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

17 de Abril a las 10:40 hs.

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