Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola llamos porque realice dos depósitos como normalmente hago y suelen ser depositados pero esta vez no se depositaron no apareció el dinero en la plataforma de casino. Esperé el tiempo estimado para el reclamo y al no realizarse me dijeron que encontraron un problema en la en el depósito y que espere 72 horas hasta que se resuelva el tiempo ya pasó y estoy hablando por el chat de la plataforma pero no tengo respuesta tengo el número de reclamo tengo las capturas de pantalla realizadas a las personas que debían recibir el dinero y también las capturas de pantalla donde la plataforma me ponía el nombre de las personas a quien debería transferir también tengo la captura de pantalla y el número del reclamo que lo voy a poner ahora pero no obtengo respuesta ni el dinero.
este es su número de solicitud: supp-[números].
Hola llamos porque realice dos depósitos como normalmente hago y suelen ser depositados pero esta vez no se depositaron no apareció el dinero en la plataforma de casino. Esperé el tiempo estimado para el reclamo y al no realizarse me dijeron que encontraron un problema en la en el depósito y que espere 72 horas hasta que se resuelva el tiempo ya pasó y estoy hablando por el chat de la plataforma pero no tengo respuesta tengo el número de reclamo tengo las capturas de pantalla realizadas a las personas que debían recibir el dinero y también las capturas de pantalla donde la plataforma me ponía el nombre de las personas a quien debería transferir también tengo la captura de pantalla y el número del reclamo que lo voy a poner ahora pero no obtengo respuesta ni el dinero.
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Son unos e*****dores !!! no depositen o van a perder su dinero! te pi…
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La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
14 de Mayo a las 13:44 hs.Hola la empresa respondió a uno de mis depósitos?, el de $***** pero aun falta el segundo deposito que realice de $20.***.
14 de Mayo a las 17:08 hs.Gracias por la atención y el excelente servicio!!!
Hola,
15 de Mayo a las 12:56 hs.Gracias por tu mensaje y por tu paciencia.
Hemos revisado tu caso en el sistema y vemos que uno de los depósitos por 10,*** ha sido acreditado correctamente en tu cuenta. El segundo depósito aún se encuentra en proceso de revisión por el área correspondiente, ya que este tipo de validaciones forman parte del procedimiento estándar para garantizar la correcta acreditación de las operaciones.
Además, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para aclarar los detalles necesarios sobre el caso. Por favor, mantenete en contacto.
Saludos,
Equipo TopX
Hola buen día no me pareció resuelto porque me realize 2 depósitos uno $10mil que me lo devolvieron por la app, pero quedo pendiente otro de $20mil por el cual me están pidiendo un extracto bancario. Y estoy esperando que me lo envíe la billetera virtual la cual use.
18 de Mayo a las 20:35 hs.Hola,
22 de Mayo a las 13:00 hs.Gracias por tu paciencia y por la información proporcionada.
Podemos confirmar que ambos depósitos fueron acreditados correctamente en tu cuenta según la información registrada en el sistema.
Si tenés alguna consulta adicional, nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Si todo ya se encuentra resuelto, te agradeceríamos mucho que marques la solicitud como solucionada.
Saludos,
Equipo TopX
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge F
26 de Mayo a las 7:18 hs.Fue solucionado
27 de Mayo a las 8:59 hs.