Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 67%
Reclamos resueltos: 206
Plata debitada pero no llegó

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Reclamos resueltos: 206
Verificada

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Topx

Plata debitada pero no llegó

Mi id [números]. El banco confirmó que el dinero fue enviado, pero en la plataforma no figura. Escribí tres veces y silencio total.
cómo quiero que se resuelva: que acrediten el depósito inmediatamente.

Mi id [números]. El banco confirmó que el dinero fue enviado, pero en la plataforma no figura. Escribí tres veces y silencio total.
cómo quiero que se resuelva: que acrediten el depósito inmediatamente.

Topx Representante de Topx  propuso una solución: 

Hola,

Gracias por proporcionar tu ID. Hemos revisado tu cuenta (ID: *******) y confirmamos que tanto el último depósito como los anteriores fueron acreditados correctamente en la plataforma.

Si te refieres a otra transacción o a un movimiento distinto, por favor indícanos más detalles para que podamos revisarlo.
Si todo ya está correcto, te agradeceríamos que marques tu reclamo como “solucionado”.

Atentamente, El equipo de TopX

17 de Diciembre a las 4:14 hs.
Janie  solución recibida: 

deposito

18 de Diciembre a las 10:41 hs.

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