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Pague 2 veces para poder jugar al casino virtual. Pague por que me daban bonos en cada proceso. Y solo tomaron 1 deposito. El 2 deposito mi banco me lo descontó y el casino no me lo tomo. Aun con capturas no me devolvió el dinero y mucho menos me dieron bonos gratis que tanto prometieron
Pague 2 veces para poder jugar al casino virtual. Pague por que me daban bonos en cada proceso. Y solo tomaron 1 deposito. El 2 deposito mi banco me lo descontó y el casino no me lo tomo. Aun con capturas no me devolvió el dinero y mucho menos me dieron bonos gratis que tanto prometieron
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Son unos e*****dores !!! no depositen o van a perder su dinero! te pi…
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Hola,
24 de Febrero a las 12:09 hs.ResponderPara poder revisar correctamente lo ocurrido con tu segundo depósito y los bonos mencionados, necesitamos tu ID de cuenta en la plataforma.
Por favor, actualizá tu comentario indicando tu ID de juego y la fecha aproximada de ambos pagos. Con esa información podremos verificar el estado del segundo depósito y darte una respuesta concreta.
Quedamos atentos para ayudarte.
Equipo TopX
Hola,
26 de Febrero a las 4:19 hs.ResponderRevisamos tu caso junto al equipo de pagos.
En el sistema solo figuran comprobantes correspondientes a determinadas fechas, y para el segundo depósito indicado no se ha confirmado la recepción del importe. El ticket ya fue respondido.
Para poder continuar con la revisión, por favor enviá a soporte el extracto bancario donde se vea claramente el débito de esa operación (con fecha, monto e identificación de la transacción). Con esa documentación podremos escalar nuevamente el caso al proveedor de pagos.
Quedamos atentos.
Equipo TopX