Topx

No se acredita el saldo

Hola,

Gracias por tu mensaje y por informarnos sobre la situación.

Vemos que ya tienes un caso abierto con nuestro equipo de soporte y que el depósito se encuentra actualmente en revisión por el área correspondiente.

Estamos trabajando en ello y te pedimos un poco de paciencia mientras se completa la verificación. En cuanto tengamos una actualización, nos pondremos en contacto contigo.

Gracias por tu comprensión.

Saludos,
Equipo TopX

Hola,

Hemos revisado tu cuenta y vemos que el depósito ha sido acreditado correctamente en tu saldo.

Si todo está en orden, te pedimos por favor marcar la solicitud como resuelta. Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en escribirnos.

Saludos,
Equipo TopX

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel D