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Topx
No me dan la plata que gane

Guillermo D
Empresa reclamada: Topx

Buenas estoy esperando desde ayer que me depositen la plata que gane, hago los retiros y me los cancelan como puede ser posible eso? además ayer también a las 13:37 hice otra recarga de [números] mil me descontaron el dinero y nunca se acreditó la carga, que más tengo que esperar si desde ayer intentó y intentó hacer los retiros y me los cancelan

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Topx Representante de Topx propuso una solución:

Hola,

Queremos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Para poder revisar tu caso y verificar las transacciones, por favor envíanos tu ID de jugador y contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat en el sitio web oficial o mediante nuestro canal de Telegram.

Con estos datos podremos identificar tu cuenta y darte una respuesta precisa.

Atentamente, El equipo de TopX

30 de Octubre a las 7:03 hs.

Guillermo D Solución rechazada:

30 de Octubre a las 9:04 hs.

Topx Representante de Topx propuso una solución:

Hola,

Nos alegra que estés en contacto con nosotros, pero para poder ayudarte necesitamos identificarte como usuario de la plataforma. Sin tu ID de jugador no es posible acceder a la información de tu cuenta ni revisar el caso.

Por favor, envíanos tu ID o contáctanos a través del chat en el sitio web oficial o mediante nuestro canal de Telegram, y con gusto te asistiremos.

Atentamente, El equipo de TopX

31 de Octubre a las 7:01 hs.

Topx Representante de Topx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo D

17 de Abril a las 10:37 hs.

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