Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 67%
Reclamos resueltos: 206
No me dan la autoexclusion

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Verificada

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Topx

No me dan la autoexclusion

Id [números]

no me dan la autoexclusion, me derivaron 5 veces al call centro y tengo que esperar 72 para que me den una respuesta , vengo rogando para que lo hagan porque tengo problemas y se supone que deben darte la autoexclusion si la pido

Id [números]

no me dan la autoexclusion, me derivaron 5 veces al call centro y tengo que esperar 72 para que me den una respuesta , vengo rogando para que lo hagan porque tengo problemas y se supone que deben darte la autoexclusion si la pido

Ceci  Solución rechazada: 

No, me siguen dando vueltas, me dicen que tengo que esperar 7 dias , ya pasaron 7 dias ya no doy mas

07 de Diciembre a las 19:15 hs.
Topx Representante de Topx  propuso una solución: 

Hola,

Hemos revisado tu caso (ID ********). Confirmamos que los depósitos mencionados fueron acreditados correctamente. Posteriormente, recibimos tu solicitud de eliminación/autobloqueo de la cuenta, por lo que la cuenta fue bloqueada conforme a dicha solicitud.

En este estado, la cuenta ya no está activa. Si necesitas aclarar algún detalle adicional relacionado con el proceso, indícanoslo y lo revisaremos.

Atentamente, El equipo de TopX

17 de Enero a las 7:04 hs.
Topx Representante de Topx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ceci

05 de Mayo a las 5:50 hs.

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