Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace 20 días deposité $[números] que no me acreditaron. Hice reclamos adjunte lo que me pedían y ahora me dicen que quiere una nota del sector técnica del banco.
Hace 20 días deposité $[números] que no me acreditaron. Hice reclamos adjunte lo que me pedían y ahora me dicen que quiere una nota del sector técnica del banco.
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Son unos e*****dores !!! no depositen o van a perder su dinero! te pi…
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Olvídate de los 20.*** estoy esperando hace 1 mes y viven dándome excusas, ***.*** me deben de 6 depósitos, envié todo lo que me solicitaron y aún
16 de Abril a las 10:30 hs.Siguen mientiendo. No hay que depositar ni usar más esta plataforma
Hola,
17 de Abril a las 14:33 hs.Gracias por escribirnos. Estamos revisando tu caso junto con los equipos correspondientes.
Vemos la información que ya nos proporcionaste y estamos trabajando en la resolución. En cuanto tengamos una actualización, volveremos por este medio con una respuesta.
Además, un manager se pondrá en contacto con vos para acompañarte en el proceso y ayudarte.
Gracias por tu paciencia.
Saludos, Equipo TopX
Me llamaron pero no me acreditaron el dinero
19 de Abril a las 13:53 hs.Hola,
28 de Abril a las 12:37 hs.Gracias por tu mensaje.
Tu caso continúa en revisión. Vemos que ранее ya compartiste parte de la información, sin embargo, para poder avanzar con la verificación necesitamos que nos envíes el extracto bancario en formato PDF y la confirmación del pago desde el banco donde se vea la operación completa.
Estos documentos son necesarios para que el proveedor pueda realizar una verificación más detallada.
Quedamos atentos a tu respuesta para poder continuar con el proceso y ayudarte a resolver la situación.
Saludos, Equipo TopX
Envié una captura donde llevé el débito, el resumen completo es algo confidencial
28 de Abril a las 14:16 hs.Quieren les envié mis resúmenes bancarios hasta la fecha. Eso es confidencial
15 de Mayo a las 18:42 hs.Hola,
26 de Mayo a las 7:33 hs.Gracias por compartir tu preocupación.
Entendemos que la información bancaria es un tema sensible. Queremos aclarar que, cuando se solicita documentación adicional, esto se realiza únicamente como parte del proceso de verificación de una operación específica y con el objetivo de ayudar a resolver el caso.
Nuestro objetivo es brindarte asistencia y encontrar una solución a la situación reportada. Nuestro equipo permanece a tu disposición para acompañarte durante el proceso y ayudarte con cualquier consulta relacionada con tu caso.
Saludos,
Equipo TopX
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina A
02 de Junio a las 12:25 hs.