La plataforma de casino online topx me esta e*****ndo pedi un retiro …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes en dia de ayer hice un deposito y no entro hice el reclamo pero luego quise preguntar como iba el tramite y los canales de atención no funcionan, necesito una respuesta con urgencia
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Buenas tardes en dia de ayer hice un deposito y no entro hice el reclamo pero luego quise preguntar como iba el tramite y los canales de atención no funcionan, necesito una respuesta con urgencia
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La plataforma de casino online topx me esta e*****ndo pedi un retiro …
Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona…
Realice un deposito de [números] a traves de mercado pago y me rechaz…
Hola,
18 de Mayo a las 11:10 hs.Gracias por proporcionarnos tu ID *******.
Vemos que ya tienes un caso abierto con nuestro equipo de soporte y que tu depósito se encuentra actualmente en revisión por el área correspondiente.
Tu solicitud está en proceso de verificación y te pedimos por favor un poco de paciencia mientras se completa la revisión. En cuanto tengamos una actualización, te informaremos.
Saludos,
Equipo TopX
Me piden que hable con el chat virtual pero no funciona
21 de Mayo a las 2:49 hs.Mande todos los comprobantes y siguen diciendo que la trasferencia no les llegó, cuando mi banco dicen que se hizo correctamente y me mandaron pruebas y todo y las reenvie al casino. Quisiera saber si alguien sabe de un abogado que me ayude en este caso porque quiero empezar acciones legales
31 de Mayo a las 15:41 hs.Hola,
01 de Junio a las 9:51 hs.Gracias por compartir tu experiencia.
Entendemos tu preocupación y lamentamos la situación.
Tras la revisión realizada junto al proveedor de pagos, nos informan que la transferencia no ha sido recibida por su parte. En estos casos, te recomendamos contactar directamente con el soporte de tu banco o billetera (un agente del equipo de soporte, no un asistente automático), para que puedan verificar el estado del reembolso o de la transacción en proceso.
En algunos casos, los fondos pueden quedar retenidos temporalmente en alguna etapa del procesamiento bancario.
Si tienes cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo TopX
Son unos ******dores pero ya tome las medidas judiciales correspondientes, empezando por el proveedor, que en otro comentario voy a publicar todos los datos de esa persona
06 de Junio a las 5:34 hs.Hola,
19 de Junio a las 5:27 hs.Gracias por tu paciencia y por la documentación proporcionada durante el proceso de revisión.
Tras completar las verificaciones necesarias con el proveedor de pagos, podemos confirmar que el depósito ha sido acreditado correctamente en tu cuenta.
Agradecemos tu colaboración durante la investigación de este caso.
Saludos,
Equipo TopX
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Janet C
24 de Junio a las 11:03 hs.Después de varias semanas de reclamo por fin me lo solucionaron e hicieron el deposito pero fue muy lenta la resolución cuando yo tenia todos los documentos que eran la prueba que laa trasferencia se habia hecho correctamente
24 de Junio a las 11:15 hs.