La plataforma de casino online topx me esta e*****ndo pedi un retiro …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me cancelaron un retiro de [números] y nunca me lo devolvieron del 3 de marzo y también 3 depósito que nunca me lo devolvieron te tienen a las vueltas nunca te dan solución de repuesta siempre te ponen excusas para todo si ellos tienen historial de depósito y de retiro no te dan una explicación exacta
Me cancelaron un retiro de [números] y nunca me lo devolvieron del 3 de marzo y también 3 depósito que nunca me lo devolvieron te tienen a las vueltas nunca te dan solución de repuesta siempre te ponen excusas para todo si ellos tienen historial de depósito y de retiro no te dan una explicación exacta
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Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona…
Realice un deposito de [números] a traves de mercado pago y me rechaz…
Hola,
15 de Mayo a las 14:20 hs.ResponderGracias por tu mensaje.
Hemos revisado tu caso junto con nuestros especialistas técnicos y podemos confirmar que la solicitud de retiro fue cancelada y el monto fue devuelto al saldo de tu cuenta el mismo día, según consta en el sistema.
En cuanto a los depósitos mencionados, queremos ayudarte a resolver esta situación, pero para poder realizar la verificación necesitamos información adicional. Nuestro equipo ya te ha contactado por correo electrónico, por favor revisa tu bandeja de entrada.
Este tipo de revisión es un procedimiento estándar para poder confirmar correctamente las transacciones.
Por favor, mantenete en contacto.
Saludos,
Equipo TopX
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis B
08 de Junio a las 12:32 hs.ResponderNo sé solucionaron nada
08 de Junio a las 14:53 hs.ResponderHola,
10 de Junio a las 7:47 hs.ResponderLamentamos que tengas esa impresión.
Queremos ayudarte a revisar este caso, pero para poder continuar con la investigación seguimos a la espera de la documentación solicitada por correo electrónico.
Si los fondos no fueron acreditados ni devueltos al método de pago original, la información y los comprobantes solicitados nos permitirán verificar los detalles de la operación y continuar con la revisión.
Quedamos atentos a tu respuesta para poder seguir ayudándote.
Saludos,
Equipo TopX