Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 67%
Reclamos resueltos: 227
Fraude en depósitos y cobros

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Topx

Fraude en depósitos y cobros

Hice dos depósitos hace un mes y jamás los acreditaron. Ahora estoy tratando de cobrar 30 mil pesos y no me los depositan. A su vez, quise autoexcluirme y no hay ninguna opción habilitada.

Hice dos depósitos hace un mes y jamás los acreditaron. Ahora estoy tratando de cobrar 30 mil pesos y no me los depositan. A su vez, quise autoexcluirme y no hay ninguna opción habilitada.

Topx Representante de Topx 

Hola,

Lamentamos la situación que describes y agradecemos que lo hayas compartido.

Para poder revisar tu caso en detalle y verificar lo ocurrido con los depósitos y la solicitud de retiro, necesitamos por favor que nos indiques el ID de usuario o el correo electrónico asociado a tu cuenta.

Con estos datos podremos localizar la información correcta en el sistema y ayudarte con la revisión correspondiente.

Quedamos atentos.

Saludos,
Equipo TopX

10 de Junio a las 8:33 hs.Responder
Verónica B 

Mí mail es bascaranv*gmail****. El retiro se resolvió, me gustaría recuperar mis depósitos fallidos

10 de Junio a las 8:55 hs.Responder
Topx Representante de Topx 

Hola,

Gracias por los datos proporcionados.

Para poder revisar el caso relacionado con los depósitos, necesitamos información adicional sobre las transacciones.

Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para continuar con la revisión. Por favor, mantente en contacto con nosotros.

Saludos,
Equipo TopX

11 de Junio a las 13:35 hs.Responder

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