Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 67%
Reclamos resueltos: 206
Falta de acreditación de deposito

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Topx

Falta de acreditación de deposito

Llevo 39 horas esperando que me acrediten un depósito. Es una vergüenza. Id [números]. Ya mandir captura de pantalla, hice todo lo que me pidieron. Horrible

Llevo 39 horas esperando que me acrediten un depósito. Es una vergüenza. Id [números]. Ya mandir captura de pantalla, hice todo lo que me pidieron. Horrible

Topx Representante de Topx  propuso una solución: 

Hola,

Gracias por compartir tu ID ********.
Revisamos tu caso y vemos que ya fue creado un ticket por el depósito. En este momento la solicitud se encuentra en revisión por parte del proveedor, y aún está dentro del plazo estándar de procesamiento.

Tu solicitud sigue activa, el dinero no se pierde, y apenas recibamos la confirmación del proveedor, el estado se actualizará.

Podés verificar el estado en cualquier momento a través de *topx_statusrequest_bot.
Cuando el depósito sea acreditado, te agradecemos que puedas marcar la queja como resuelta.

Saludos, Equipo TopX

02 de Febrero a las 11:24 hs.Responder
Maria G  Solución rechazada: 

En un par de horas se vence el plazo. Espero que cumplan

02 de Febrero a las 12:05 hs.Responder
Topx Representante de Topx  propuso una solución: 

Hola,

Actualizamos tu caso: el depósito ya fue acreditado correctamente en tu cuenta.
Si ahora ves el monto reflejado, te agradecemos que puedas marcar la queja como resuelta.

Si llegás a notar cualquier otra inconsistencia, quedamos atentos para ayudarte.

Saludos, Equipo TopX

04 de Febrero a las 6:10 hs.Responder

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