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Depósito no depositado

Hace un mes realice un depósito y salió aprobado..el proveedor del juego dice que el depósito falló que en 7/10 días me devolvían el dinero mí banco..pasaron los 10 y más ya un mes más 4 reclamos y mí banco dice que no hay nada sobre una devolución que el depósito se realizó con éxito mientras el proveedor dice que nunca recibió el dinero....yo presente todos mis movimientos y mí comprobante de pago... Quisiera el movimiento del destinatario a ver si falló o no el depósito
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