Topx

Depósito

Hola,

Gracias por escribirnos. Entendemos tu preocupación y queremos ayudarte a revisar la situación.

Para poder verificar tu caso, necesitamos un poco más de información. Por favor indicá la fecha, el monto y el método de pago del depósito.

También vemos que ya te habías comunicado anteriormente con soporte y te solicitamos un comprobante de la operación. Por el momento, solo hemos recibido capturas donde se ve el ingreso de fondos, y no el débito desde tu cuenta.

Para poder revisar correctamente el depósito, necesitamos un comprobante donde se vea claramente la salida de dinero (débito) desde tu cuenta.

Quedamos atentos a tu mensaje para poder ayudarte.

Saludos,
Equipo TopX