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Vaso de glitter que contiene una filtracion

Hola, buenas tardes. Les envío un mail debido a que hoy compre un vaso en su local de campana el cual esta roto, por lo que cuando le pones un líquido este se filtra hacia adentro del vaso y queda atrapado en el acrílico. Me preguntaba si se podría hacer un cambio o tener alguna respuesta ya que el vaso es nuevo y no funciona.

Hola, buenas tardes. Les envío un mail debido a que hoy compre un vaso en su local de campana el cual esta roto, por lo que cuando le pones un líquido este se filtra hacia adentro del vaso y queda atrapado en el acrílico. Me preguntaba si se podría hacer un cambio o tener alguna respuesta ya que el vaso es nuevo y no funciona.
Valentina C  solución recibida: 

me trataron bastante mal cuando conte mi problema con el producto. Igualmente fui al local y recibi un cambio

27 de Marzo a las 12:22 hs.

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