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No me llega el wifi portatil

Mira yo compré un wifi portatil a la empresa todohogar con este número 3525640729 al principio me contesta a todos los mensaje que ya iba a llegar el producto que na había stop ahora asé un mes que no me contestan no me llego el producto la ubicación del mapa me dan paissandu 1629 bs as llamé y me dicen que le están usando el logo a ellos que nada que ver con ellos que los otros son de córdoba nadie me dan la solución yo pague 1870 por ese producto que ago me pueden devolver la plata