Buenas tardes, hace 1 semana que compre un termotanque electrico en tio musa. Por restricciones de la cuarentena no se puede retirar en local y tio musa terceriza el envío en una empresa de logística cuyo nombre es tyt. Para esto tio musa nos cobró por anticipado el envío en medio de una emergencia sanitaria y cuarentena obligatoria x un total de [números] pesos sumados al costo del termotanque. En tio musa dijeron que se entregaría en 48 hs antes de que efectuaramos la compra por ml. Con esta información se procedió a realizar la compra.
luego , al día siguiente, recibimos un mensaje donde decía que fue pasado al area de logistica y que se contactarían en el lapso de 72 hs en días hábiles para realizar la entrega. Dos días mas tarde recibimos otro mensaje que decía que nuevamente habia sido despachado x la empresa tyt. Pero sutilmete al final del mesaje decían que tyt tendría a partir de ese momento otras 72hs en días hábiles para contactarse con nosotros.
el termotanque que se entregaba en 48hs lleva 1 semana de demora, no existe contacto de la empresa de logistica y tio musa no contesta los mensajes. En medio hay una familia que no tiene agua caliente con un niño de 3 años en medio de una emergencia sanitaria.
enviamos este reclamo y responsabilizamos a tio musa y tyt logistica por las consecuencias que puedan ocasionarse a raíz de la estafa en los tiempos de entrega declarados con anterioridad a la venta.
Buenas tardes, hace 1 semana que compre un termotanque electrico en tio musa. Por restricciones de la cuarentena no se puede retirar en local y tio musa terceriza el envío en una empresa de logística cuyo nombre es tyt. Para esto tio musa nos cobró por anticipado el envío en medio de una emergencia sanitaria y cuarentena obligatoria x un total de [números] pesos sumados al costo del termotanque. En tio musa dijeron que se entregaría en 48 hs antes de que efectuaramos la compra por ml. Con esta información se procedió a realizar la compra.
luego , al día siguiente, recibimos un mensaje donde decía que fue pasado al area de logistica y que se contactarían en el lapso de 72 hs en días hábiles para realizar la entrega. Dos días mas tarde recibimos otro mensaje que decía que nuevamente habia sido despachado x la empresa tyt. Pero sutilmete al final del mesaje decían que tyt tendría a partir de ese momento otras 72hs en días hábiles para contactarse con nosotros.
el termotanque que se entregaba en 48hs lleva 1 semana de demora, no existe contacto de la empresa de logistica y tio musa no contesta los mensajes. En medio hay una familia que no tiene agua caliente con un niño de 3 años en medio de una emergencia sanitaria.
enviamos este reclamo y responsabilizamos a tio musa y tyt logistica por las consecuencias que puedan ocasionarse a raíz de la estafa en los tiempos de entrega declarados con anterioridad a la venta.
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Compre una estufa. No me la enviaron y no me devuelven el dinero. No …
No cumplen con.el tiempo d envio me tienen 5 dias esperando tenia con…
Hola buenas tardes compramos una bombilla acá en la sucursal arangure…
finalmente llegó el termotanque, eso si, 15 días después de lo que la publicación decía. Aparentemente hubo un problema de rotura con nuestro producto y tío musa decidió cambiarlo y enviarlo ellos mismos en vez de la empresa que lo iba a realizar. finalmente, luego de varios mensajes lo solucionaron con buena voluntad.
18 de Mayo a las 20:41 hs.