El día 8 de octubre al llegar a la terminal de resistencia, chaco, formulé un reclamo por haber sacado un pasaje desde retiro a resistencia en coche cama, en buenos aires me informan al momento de abordar que no habia mas lugar en coche cama y que tendria que viajar arriba en semi.
fue una situación completamente incómoda, ya que solo podía utilizar alguna butaca de la fila 32 hacia atrás. Había varias butacas con el sistema de recline averiado, el coche hacía un ruido espantoso, y no es lo que esperaba para el último tramo de un viaje de mas de 40 horas, ya que tuve que hacer trasbordo.
el pasaje lo saqué en la provincia de chubut dos semanas antes del viaje.
del reclamo hecho en chaco no hubo respuesta hasta el dia de la fecha.
el 8/10 formulé el reclamo, el 9/10 lo hice formal con nota y copia del pasaje.
por lo tanto solicito algún tipo de respuesta directa de la empresa, hacia el que suscribe como cliente.-
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