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Falla de producto

Buenos dias, compré una mochila en enero para ser utilizada en marzo,mi nena tiene 6 años,su mochila se cayó y se doblo el caño a punto de quebrarse,solo tiene 15 dias de uso,queria saber si tiene cambio o pueden cambiar lo que se rompió desde ya muchas gracias.saludos

Buenos dias, compré una mochila en enero para ser utilizada en marzo,mi nena tiene 6 años,su mochila se cayó y se doblo el caño a punto de quebrarse,solo tiene 15 dias de uso,queria saber si tiene cambio o pueden cambiar lo que se rompió desde ya muchas gracias.saludos

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