Hace una semana llegaron las footy a mi casa ya que las compre directamente a la página oficial tienda footy. Las zapatillas son unas footy led. Compré 2 pares de los cuales uno de ellos la zapatilla izquierda tenía inconvenientes con la carga, (no duraba como la del otro pie). Luego dejo de funcionar la mitad de la tira de led, y se prende sola cuando mi hija de 6 años camina. Necesito un cambio del producto ya que compre 2 pares, un oar n 27 y el otro n32 (que son las que tienen el problema) abone por Mercado Pago en efectivo. Espero su pronta respuesta. Gracias.
Hace una semana llegaron las footy a mi casa ya que las compre directamente a la página oficial tienda footy. Las zapatillas son unas footy led. Compré 2 pares de los cuales uno de ellos la zapatilla izquierda tenía inconvenientes con la carga, (no duraba como la del otro pie). Luego dejo de funcionar la mitad de la tira de led, y se prende sola cuando mi hija de 6 años camina. Necesito un cambio del producto ya que compre 2 pares, un oar n 27 y el otro n32 (que son las que tienen el problema) abone por Mercado Pago en efectivo. Espero su pronta respuesta. Gracias.
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Hola! En Footy contamos con un servicio de garantía gratuito, ingresa en reclamos.footy.com.ar (sin www) y genera tu reclamo, a la brevedad te vamos contactar para contarte cómo proceder. Si te quedo alguna duda llámanos al teléfono que figura en la caja del calzado, estamos a tu disposición!
06 de Diciembre a las 17:43 hs.ResponderBuenos días! Nos contactamos con vos para consultarte si pudiste cargar tu reclamo en www.reclamos.footy.com.ar. De ser asi, te pedimos por favor cierres el reclamo en esta web para evitar futuras complicaciones en tu gestión. Desde ya, muchas gracias.
08 de Enero a las 11:50 hs.ResponderBuenos días! Nos contactamos con vos para consultarte si pudiste cargar tu reclamo en www.reclamos.footy.com.ar. De ser asi, es necesario que cierres el reclamo en tu queja suma, para ello solo tenes que entrar y tildar donde dice solucionado. para evitar futuras complicaciones en tu gestión. Desde ya, muchas gracias.
10 de Enero a las 14:28 hs.Responder