El dia 26/08 le compre a mi hija un par de zapatillas con led, agoto la carga a la semana o mas de haberlas comprado porque tampoco las uso tanto ya que hubo varios dias de lluvias, las puso a cargar y una ya no prendió y la otra solo unas tres luces..llame para hacer el reclamo y es medio imposible comunicarse, no solo eso sino que también hay que tener el tiempo paraa estar colgado del teléfono paraa hacer el reclamo, bueno le encargué a mi hermana que llamara ya que desde mi trabajo no lo puedo hacer y cuando logro que la atendieran le tomaron el reclamo y le dijeron que se ivan a comunicar para combinar y las retiraba el correo, esa fue la ultima vez que pudimos comunicarnos, les mandé tres mails mas a los que me pidieron en todos mi num de contacto y nunca me llamaron, ell reclamo lo hice mas o menos el 6/09 y el último contacto lo tuve el 22/09 por mail y no me solucionaron nada. Tendrian que tener un lugar físico o dirección para ir directamente a hacer el cambio porque el servicio postventa y garantía un desastre. Solo un mes de garantía,$[números] el par, carísimas para la calidad que tienen.
El dia 26/08 le compre a mi hija un par de zapatillas con led, agoto la carga a la semana o mas de haberlas comprado porque tampoco las uso tanto ya que hubo varios dias de lluvias, las puso a cargar y una ya no prendió y la otra solo unas tres luces..llame para hacer el reclamo y es medio imposible comunicarse, no solo eso sino que también hay que tener el tiempo paraa estar colgado del teléfono paraa hacer el reclamo, bueno le encargué a mi hermana que llamara ya que desde mi trabajo no lo puedo hacer y cuando logro que la atendieran le tomaron el reclamo y le dijeron que se ivan a comunicar para combinar y las retiraba el correo, esa fue la ultima vez que pudimos comunicarnos, les mandé tres mails mas a los que me pidieron en todos mi num de contacto y nunca me llamaron, ell reclamo lo hice mas o menos el 6/09 y el último contacto lo tuve el 22/09 por mail y no me solucionaron nada. Tendrian que tener un lugar físico o dirección para ir directamente a hacer el cambio porque el servicio postventa y garantía un desastre. Solo un mes de garantía,$[números] el par, carísimas para la calidad que tienen.
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Nunca me contactaron.
10 de Octubre a las 7:55 hs.ResponderA no me Paso lo mismo son de lo peor porque son para los niños .son mentirosos no tendrian que comprar mas esas marca.
19 de Octubre a las 14:40 hs.ResponderNunca se molestaron en contactarme.
21 de Octubre a las 8:44 hs.ResponderCon el tiempo que pasó no creo que hagan el cambio. No compraré mas ni la recomiendo otra cosa no me queda.
05 de Noviembre a las 10:42 hs.ResponderHola! En Footy contamos con un servicio de garantía gratuito, ingresa en reclamos.footy.com.ar (sin www) y genera tu reclamo, a la brevedad te vamos contactar para contarte cómo proceder. Si te quedo alguna duda llámanos al teléfono que figura en la caja del calzado, estamos a tu disposición!
06 de Diciembre a las 17:49 hs.Responder